利用規約
前書き
本規約は利用する方（以下は「お客様」といいます）とHONG KONG JUST GAME TECHNOLOGY LIMITED会社（所在地：RM 702 7/F KOWLOON BUILDING 555 NATHAN RD KOWLOON HK）およびその関連会社（以下「当社」といいます）で、当社が提供するサービス（当社のウェブサイト、現時点提供している及び将来提供するウェブサービス及びゲームサービスを含みます。以下「サービス」といいます）に対し定めた規約になります。お客様は当社が提供するサービスを取得し、ご利用する場合、本規約の内容をご確認し、関連内容に承諾・授権し、かつ本規約の定めを遵守することに承諾したとみなされます。
お客様の権益を保証するために、当社が提供する各種サービスに登録し、ご利用いただくにあたって、下記規約をご一読願います。お客様が当社のサービスで登録した時点で、下記全ての定めに同意し、遵守することとみなされます。定めに同意できない場合、当社が提供するウェブサービスとゲームサービスのご利用を中止していただけます。お客様が未成年の場合、親権者の方の同意の元でご利用ください。
一、サービス内容
1.当社よりゲームアプリケーション及びサービスを提供致します。サービスの詳細内容は現行の実際状況を踏まえて提供致します。
2.当社よりウェブサービスを提供する場合、料金を支払っていただく場合があります。その場合、サイトに明確な表示を致しますので、お客様が支払いに同意しなければ、そのウェブサービスをご利用しなくてもいいです。
3.当社は関連するウェブサービスのみ提供致します。その他のウェブサービス及びウェブサービスに関わる設備(例えば:パソコン、モデム及びインターネット接続に関わるその他の装置)及び必要な費用(インターネット利用のために必要な電話代や通信料金など)はお客様のご負担になります。
4.お客様は正規版ソフトをご利用ください。当社が授権していない同名あるいは近似サービスをご利用した場合、当社がいななる責任も負いません。
二、登録資料に関して
1.個人の登録資料を提供する際、以下に記載することを承諾下といたします。
（1）お客様は当社に向けて真実に基づいた、十分かつ有効的な、詳しい登録資料を提供するものとします。お客様は登録した情報の有効性、合法性、真実性に全ての責任を負うものとします。他者になりすましたり、他人名義を使ったりして、当社のサービスをご利用することをご遠慮ください。
（2）お客様より提供した登録情報は、当社でご本人とその他のお客様を特定する根拠にします。
（3）お客様の設備番号をお客様を特定する場合の根拠にすることもあります。お客様より提供していただいた登録情報が事実と異なる場合、あるいはタイムリーに変更情報を更新できていない場合、もしくは誤解される恐れがある場合、当社がそれによってサービスを提供できなくなった場合、当社は責任を負わないことといたします。
2.登録資料の更新。登録情報の更新が必要になる場合、いつでも当社に連絡していただけます。その際、素早く有効的なサービスを提供いたします。
3.個人情報の開示について
以下に記載する場合を除きまして、お客様の許可なしでは個人情報を開示することはありません。
（1）お客様あるいはお客様の親権者の授権の下で個人情報を開示する場合。
（2）法律の定めもしくは行政規定に基づき、お客様の個人情報を開示する場合。
（3）司法機関あるいは行政機関が法令上の定めに基づき、個人情報の開示を要求した場合。
（4）当社の知的財産権及びその他の財産権益を確保するために、お客様に起訴や仲裁を起こした場合、お客様の個人情報を開示しなければならない場合。
（5）お客様の親権者の合法的な要求に基づき、お客様の個人情報を提供する場合。
当社が適切な対応でお客様の個人情報の安全を保証します。お客様の個人情報に不正アクセス、不正利用、漏洩が発生しないように、当社が業界標準の安全技術とプログラムなどを持って、お客様の情報保護に努めます。
三、お客様の権利
1.お客様は本規約及び当社が更新あるいは公布したその他の規定に基づき、当社が提供するサービスをご利用いただけます。
2.お客様は当社より提供するサービスをご利用する期間中、当社および当社のスタッフが当社より公布された基準でサービスを提供できているかを監督し、当社より提供されたサービスに対するご意見をいつでもご提出いただけます。
3.本規約の内容に同意しない、あるいはこれから更新する条項に異議がある場合、もしくは当社より提供するサービスに不満が生じた場合、当社より提供するサービスのご利用を停止できます。
四、お客様の義務
1.お客様は当社が公布、変更あるいは訂正した本規約の条項およびその他の規定に基づき、当社のサービスをご利用することを同意したとみなされます。不当や不公平な手段で当社のサービスをご利用になったり、当社のキャンペンに参加した場合、当社よりサービスの提供を中止する場合があります。
2.下記の行為またその他の行為を持って、当社のサービス提供を妨害してはいけません。
（1）当社のウェブサーバーをアタックや侵入したり、ウェブサーバーをオーバーロードさせること。
（2）当社より提供したクライエントプログラムをクラックや編集したり、サーバーとアカウント情報を消去、編集、スキャン、バックアップすること。
（3）当社のゲームサーバーあるいはゲームサーバープログラムをアタックや侵入したり、もしくはゲームサーバーをオーバーロードさせること。
（4）ゲーム公平性の障害になるいかなる形のツールあるいはプログラムを作成、利用、リリース、伝播すること(プラグイン)。
（5）プログラムのバグを伝播、利用して、ゲームの正常性を妨害すること、もしくは当該バグを伝播することまた当該バグから営利すること。
（6）他者が当社より提供するサービスを利用することを干渉や妨害すること、誠実信用に反すること、その例としてサブアカウントでゲームの公平性を妨害すること(但しこれに限られません)を行ってはなりません。
（7）当社のゲームに対するリバースエンジニアリング、アセンブリー、コンパイルまた当社および第三者の特許権、著作権、商標権、名誉権とその他の権益を侵害すること。
（8）ゲームにおける関連情報に対して、ゲーム開発者の同意なしで、以下に記載する行為およびその他の行為を行うこと：利用、複製、編集、リンクさせること、転載、アセンブリー、発表、出版、ミラーサイト作り、無断にアプリケーションを使って関連する派生製品、作品を作ること。
（9）お客様は当社が認めていないチャージプラットフォームもしくはその他の取引プラットフォームでチャージもしくはその他の取引を行ってはなりません。その他の取引は、第三者経由でチャージあるいはゲームの仮想アイテム購買を行うこと、またその他の行為を含みます。
（10）お客様は当社、提携会社、また第三者の権益を侵害することを行ってはなりません。
3.お客様はご自分の設備、アカウントおよびパスワードを保管し、お客様による一切の結果はお客様が責任をご負担するものとします。
4.お客様は当社が提供したサービスを営利を目的とした活動に利用し、また当社のサービスを販売もしくはその他の営利を目的とした活動に利用することを行ってはなりません。
5.お客様は全てご自分の責任でサービスをご利用するものとします。お客様は法律、法規およびインターネットにおける一般的な公序良俗を遵守し、お客様が発表した情報内容あるいは行為に責任を負うものとします。特に、お客様は以下に記載する内容を作成、複写、発表、伝播することを行ってはなりません。
（1）法律、法規で定めた基本原則に反するもの
（2）国家安全を侵害し、国家秘密を漏洩し、国家政権を転覆させ、国家統一を破壊するもの
（3）国家栄誉と利益を侵害するもの
（4）民族的な恨みや民族差別を扇動し、民族団結を破壊するもの
（5）国家宗教政策に反して、邪教や封建迷信を宣伝するもの
（6）虚偽の情報を流布させて、社会秩序を障害し、社会的安定さを破壊するもの
（7）わいせつものや、賭博、暴力、恐怖または犯罪を教唆するもの
（8）他者を侮辱や誹謗し、他者の的権益を侵害するもの、ゲームキャラクター、アカウント、愛称などにおける他者を中傷するものまた本規約の禁止事項、ゲームの秩序と利益を侵害する行為
（9）法律、行政規定上禁じられているその他の内容を含むもの
（10）いかなる第三者の知的所有権や出版権、もしくは公衆/プライベート権利を侵害するもの
（11）公序良俗に反するもの
お客様が本規約の義務内容に違反したと認めた場合、当社は以下に記載するような処分を行う場合があります:警告、ゲームにおける仮想アイテムを暫く凍結させること、ゲームにおける仮想アイテムを回収すること、登録を一旦禁止させること、永久的に登録禁止させること、アカウントを廃止させること。場合により、当社よりお客様の法律的な責任を追究する権利を保留いたします。お客様の行為により、第三者または当社に処罰、損失賠償が起きた場合、お客様に賠償と責任をご負担するものとします。
五、プライバシー保護
お客様（特に未成年者）のプライバシーを保護することは当社の基本ポリシーの一つであるので、法定親権者が未成年者に本サービスを利用させるに当たりまして、本サービスが当該未成年者に適合するかいなかを法定親権者の立場から判断していただくことが必要になります。
お客様の許可なしでは、以下に記載する場合を除き、お客様の登録情報をいかなる第三者にも提供、開示もしくは共有することは致しません。
（1）お客様またはお客様の親権者の授権により、開示を要求された場合
（2）法律上開示を要求された場合
（3）司法機関や行政機関が法的規定に基づき、情報提供を要求してきた場合
（4）当社は当社の権益を守るためにお客様に訴訟や仲裁を起こした場合
（5）お客様の親権者の合法的な要求に基づき、お客様の個人情報提供が要求された場合
3.お客様のプライバシー保護に多大な努力を尽くすものの、現行の安全技術措置でお客様の技術情報にいかなる形の損失も生じないことは保証できませんが、必要な措置を講じ、お客様の個人情報の安全を確保いたします。
お客様の個人情報保護及びお客様のプライバシー権利・義務の詳細につきましては、当社の「プライバシーポリシー」をご覧になってください。本規約における個人情報保護の内容と「プライバシーポリシー」と矛盾している場合は、「プライバシーポリシー」に準拠するものとします。
六、ウェブゲームにおける仮想アイテムの規約
ゲームにおける金貨、銀貨、道具、装備及びその他各種の仮想アイテムにつきまして、その所有権と知的財産権を当社に帰属するものとします。法律の定め及びゲール規約が守られた場合のアイテム使用権に限り、お持ちいただけます。お客様が仮想アイテムを購入した時点から、消費開始と致しますので、ご承知おきください。法律規定の場合を除き、当該仮想グーズアイテムのいかなる名義の返品も致しかねます。かつ、お客様のオフラインでのいかなる取引も認められませんし、ゲームにおけるコインや道具、装備などの仮想アイテムのオフライン取引も禁止されます。お客様が本規約を違反し、オフライン取引で起こった紛争につきまして、当社は受理しないものとしますので、お客様ご自分の責任で解決するものとします。
七、料金ポリシーと仮想アイテム及び仮想貨幣
1.当社は当社より提供したサービスの料金基準と支払い方式を決める権利を有します。関連料金基準はゲーム内に提示されます。
2.当社の有料サービスにつきまして、お客様は当社が決めた料金ポリシーに基づき購入するものとします。お客様が当社より決めた料金ポリシーによらない購入を行う場合、当社はお客様に当該サービスを提供することを直ちに中止する権利を保有します。
3.お客様は、本サービス上で利用できる仮想上のアイテム（以下「仮想アイテム」といいます。）及び本サービス上で利用できるダイヤ等の仮想上の貨幣（以下「仮想貨幣」といいます。）を購入することができます。ただし、未成年者であるお客様が仮想アイテム又は仮想貨幣を購入しようとする場合には、法定代理人（親権者等）の同意が必要になります。また、お客様が未成年者である場合、その年齢に応じて、購入できる仮想アイテム又は仮想貨幣の金額に上限がある場合があります。
4.仮想アイテム及び仮想貨幣の所有権や知的財産権等の権利は当社に帰属するものであり、お客様は、本サービス内でのみ、かつ当社が定めた範囲及び用途でのみ、これらを使用することができます。
5.一部の仮想アイテム及び仮想貨幣には、利用期間又は購入可能金額に上限があり、お客様は、本サービス内の所定の画面において、当該利用期間又は購入可能金額の上限を確認することができます。当該利用期間が満了した場合又は購入可能金額の上限に達した場合は、当該仮想アイテムは利用できなくなり、仮想貨幣は購入できなくなります。
6.本規約又は個別ガイドラインに別段の定めがある場合を除き、お客様は、仮想アイテム又は仮想貨幣の購入後、当該仮想アイテム又は仮想貨幣を取引し、譲渡し、贈与し、交換し、又は現実の通貨、物品若しくはサービスと交換してはなりません。お客様が本条に違反した場合、当社は、本規約若しくは個別ガイドライン又は関連法令に基づき、所定の処分又は措置を行うことができるものとします。
7.本サービスに関し、別途「資金決済法に基づく表示」と題するページに前払式支払手段として表示する仮想アイテム又は仮想貨幣は、資金決済に関する法律に基づき前払式支払手段として取扱われます。その利用の際には、無償で取得した仮想アイテム又は仮想貨幣が優先的に費消されるものとします。当該前払式支払手段以外の仮想アイテム又は仮想貨幣（当該前払式支払手段により購入されたその他のコンテンツを含みます。）は、取得をもってこれにかかるサービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。
8.特に詳細を説明いたします
①本ゲームアプリにおける有料アイテムの取り扱いについて、ユーザーの所在地の法律またはアプリストアの規約に別段の定めがない限り、以下の通り定めます：
有料アイテムは即時消費性のデジタルコンテンツであるため、18歳以上のユーザーによる購入の同意と決済完了をもって、直ちに使用可能となります。返金は以下の場合に限り受け付けます：
• 有料アイテムに不具合がある場合
• 決済完了後、アイテムが正常に付与されない場合
②有料サービスの利用限度額は以下の通りです：
• 16歳未満のユーザー：月額5,000円まで
• 16歳から17歳のユーザー：月額20,000円まで
• 18歳以上のユーザー：制限なし
③初回決済時には、正確な年齢情報を登録いただく必要があります。意図的な虚偽申告により年齢制限額を超過した場合、いかなる返金の要請にも応じかねます。
以下の行為は厳重に禁止いたします：
• 不正な決済
• 不正なカード利用
• 意図的な不正返金（通信遅延やシステム不具合を利用した返金要求等）
• 使用済アイテムの返金要求等、ゲーム環境を損なう一切の行為
これらの違反が確認された場合、当社は直ちにアカウントの利用停止、削除、アイテムの剥奪等、必要な措置を講じる権利を有します。また、当社に損害が発生した場合、法的措置を含む賠償請求を行う場合があります。
④有料アイテムの使用権はユーザーに帰属しますが、換金および譲渡は禁止されています。
⑤返金申請の際は、以下の書類を当社指定のメールアドレスにご提出ください：
未成年者による決済の返金申請：
• 親族関係証明書
• 本人確認書
• 決済履歴および注文画面のスクリーンショット
• その他当社が求める資料
決済トラブルによる返金申請：
• 返金申請理由書
• 決済履歴および注文画面のスクリーンショット
• その他当社が求める資料
⑥有料アイテムに関するお問い合わせ先：jponegai@iyagame.com
八、ゲームバージョン更新についての説明
1.ゲームの内容を増やし、豊富化させるために、ゲーム中の更新並びにゲームにおける全ての機能の調整を行う場合があります。
2.ゲーム更新後、ゲームにおける全ての操作、内容、設定はゲームの公告に準じるものとします。
九、当社はサービスを中止する権利を有する
1.お客様が本規約及び関連法律命令の定めに確実に遵守してください。お客様が本規約またはいかなる法令に違反した場合、当社は直ちに当社より提供したサービスにおけるお客様の関連資料、書類と全ての記録を中止、停止または削除し、更にお客様資格をキャンセル、停止、また制限することがあります。システム上の故障、バグ、プログラムエラーなどの問題が発生した場合、ゲーム内のバランスを確保するために、ゲームの資料を一定の時期に戻すことがありますので、お客様はそれを理由に補償や賠償を求めることはできません。
2.お客様にサービスを提供するために、定期的にもしくは不定期的にウェブサーバーやゲームサーバー、当社が提供するサービスに関連するウェブサイトをメンテナンスする必要があります。当該メンテナンスはサービスを中断させる可能性もありますが、その中断に対して、当社は一切の責任も負わないものとします。
3.当社や提携会社あるいは通信ネットワークのソフト・ハード設備が故障、失効または全部あるいは一部的な中断、一時的に利用不可、遅延が発生し、並びに当社が提供するサービスの停止や中断を起こした場合、当社は何らの責任も負わないものとしますので、お客様はこれに同意し、承諾したものとみなされます。他者が当社のネットワークあるいはゲームシステムに侵入し、ウェブサイトとゲーム資料あるいはデータを改ざん、削除または偽造、捏造することにより、当社のサービスが中止や中断になった場合は、当社のコントロールできない要素であるため、その責任を当社が負担しないものとします。
十、サービス中止、停止または変更について
以下に記載する各号の一つに該当する場合には、当社がサービスを中止、停止または変更する場合があります。その場合に発生した困惑、不便や損失に対して、当社が一切の責任を負わないものとします。
1.定期的な検査や工事、ソフト・ハードの更新などを行う場合、サービスを中止することがありますが、できる限り迅速に修理やメンテナンスを終えるようにいたします。
2.サーバーが破壊され、正常的に運行することができない場合。
3.ネットワーク線路やほかにプレーヤーがインターネット経由で当社のサーバーに接続する動作を妨害する場合。
4.自然災害など不可抗力が発生した場合。
5.緊急状態で国家安全やお客様もしくは第三者の安全を確保する場合。
6.突発的なソフト・ハード設備と電子通信設備故障が発生した場合。
十一、損害賠償
お客様が本規約もしくは関連する法律法規に違反し、当社の親会社、子会社、付属会社、関連会社、従業員、代理者及びその他の関連補助人員、いかなる第三者に対し、損害や派生費用(上述人員がお客様の違反行為に対する一切の弁護または求償訴訟及び和解に関わる費用を含みます)を起こした場合、お客様が損害賠償と費用を負担するものとします。
十二、知的所有権
当社が提供するゲームソフト及びウェブサービスの資料、成果の知的所有権は当社が有するものとします。お客様が規約を遵守せず当社の知的所有権を侵害した場合、当社が直ちにお客様に対するサービスを停止し、損失賠償を要求し、また必要な法的措置を取る場合があります。
本規約はお客様が当社のゲームサービスを利用することを当社が承諾する規約であるが、お客様個人の利用のみであり、当社の知的所有権を一部または全部をお客様に譲渡することではありません。お客様は本規約の定めに従い利用するものとします。
十三、免責事項
1.当社が提供するサービスは「オリジナル」として提供いたします。権利、正確性、販売性及び特定した目的の適合性に対する黙示担保または取引や契約履行中に発生する可能性のあるいかなる担保を含み、いかなる明示もしくは黙示的な担保と保証を付随しないものとします。お客様のご利用がいかなる理由でも中断されないこと、またバグや欠陥が全て完全にリカバリーされることも保証しないものとします。
2.法律法規もしくは本規約の定めに違反した行為が発生した場合、当該行為が即時消失するため、当社が現行の安全プログラムのみに基づきお客様の行為データを判断できるため、当該判断が必ずしも100％正確であることはないことをお客様が十分に理解するものとします。お客様が本規約の定めに違反するような行為を起こした場合、当社が規約に基づき、違法的に獲得した収益、道具、装備、通貨を回収することと、ゲームへの登録を禁止すること、及びその他の処分を行うことがあります。かつ、その場合の責任を当社が負わないものとします。
十四、法律との矛盾及び紛争解決方式
本規約の解釈、効力、適用及び紛争解決は香港の法律に準拠します。本規約の内容が法律と矛盾が生じた場合、香港の法律規定に準じるものとします。また、お客様は関連争議、紛争が香港国際仲裁センターにて現行の仲裁規則に準じて仲裁処分することを同意するものとします。
十五、個別条項の効力
本規約で定めた条項の一部または全部が無効になった場合、その他の条項の効力に影響しないものとします。
十六、修正と釈明権
1.当社自身、お客様及び市場状況が絶えず変化していることを考慮し、当社は随時に本規約の条項を修正、新規追加、削除することがあります。本規約の条項を修正、新規追加、削除した場合、オフィシャルサイトのホームページにて修正、新規追加、削除の事実を開示するものとします。
2.お客様は当社が修正、新規追加、削除した内容に同意できない場合、当社が提供するサービスのご利用を停止することができます。お客様が引き続き当社が提供するサービスを利用する場合は、お客様が本規約条項を修正、新規追加、削除された一切の内容に同意して承諾したこととみなされ、それによるいかなる補償や賠償を求めないものとします。
3.本規約の条項、サービス及び当社が提供するサービスのオフィシャルウェブサイトの最終釈明権を当社が‘保有するものとします。当社は実際を踏まえて、本規約を適宜に変更する場合がありますので、公布した時点で現行規定の代わりになりますので、定期的にご覧になってください
十七、クレーム・問い合わせ
お客様が本規約もしくは関連事項に対するご質問やクレームがございましたら、こちらのメールアドレス経由で当社までご連絡ください：【jponegai@iyagame.com】